Dịch vụ đầu số 1800 Mphone [giá rẻ, chất lượng – 1900 99 9900]

Cập nhật 28/03/2024 | 13:59

Dịch vụ đầu số 1800 là một phương tiện quan trọng trong việc kết nối khách hàng và doanh nghiệp. Với sự phát triển của công nghệ thông tin, việc thiết lập một đầu số điện thoại độc đáo đã trở thành một yếu tố quan trọng để doanh nghiệp thu hút và tương tác với khách hàng. Dịch vụ đầu số 1800 cung cấp một loạt lợi ích và tiện ích đáng kể cho các doanh nghiệp. Chi tiết thông tin về dịch vụ này sẽ được Mphone trình bày trong bài viết dưới đây.

1. Giới thiệu về dịch vụ đầu số 1800 Mphone

Dịch vụ đầu số 1800 của Mphone là một giải pháp độc đáo trong việc kết nối khách hàng và doanh nghiệp. Đầu số 1800 là một loại đầu số điện thoại đặc biệt, cho phép khách hàng gọi miễn phí đến doanh nghiệp. Điều này mang lại lợi ích lớn cho cả doanh nghiệp và khách hàng, khi tạo ra một kênh giao tiếp thuận tiện và tiết kiệm chi phí.

Với dịch vụ của Mphone, khi khách hàng gọi vào đầu số 1800, cuộc gọi sẽ được tự động chuyển tiếp đến doanh nghiệp mục tiêu. Điều này tạo ra một kết nối nhanh chóng và trực tiếp giữa khách hàng và doanh nghiệp, giúp cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tăng cường tương tác khách hàng.

Điểm đặc biệt của dịch vụ này là không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp nhận cuộc gọi, mà còn cung cấp các tính năng linh hoạt khác như ghi âm cuộc gọi, định tuyến cuộc gọi đến các bộ phận tương ứng trong doanh nghiệp, thống kê cuộc gọi và nhiều tính năng quản lý khác. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình liên lạc, nâng cao hiệu suất làm việc và quản lý khách hàng một cách hiệu quả.

2. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ đầu số 1800 của Mphone

Dịch vụ đầu số 1800 của Mphone mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp. Dưới đây là những lợi ích đáng chú ý mà doanh nghiệp có thể tận hưởng khi sử dụng dịch vụ đầu số 1800 của Mphone:

2.1. Tăng cường chuyên nghiệp và đáng tin cậy

Dịch vụ đầu số 1800 giúp doanh nghiệp tạo ra một ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng. Khách hàng gọi vào đầu số 1800 của doanh nghiệp sẽ được đón tiếp một cách chuyên nghiệp, tạo niềm tin và độ tin cậy cho thương hiệu của bạn.

2.2. Mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng

Với đầu số 1800, doanh nghiệp có thể tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng ở bất kỳ đâu trên toàn quốc. Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp thị và tăng cơ hội kinh doanh, bất kể vị trí địa lý của doanh nghiệp và khách hàng.

2.3. Tiết kiệm chi phí cho khách hàng

Khách hàng gọi vào đầu số 1800 không phải trả cước cuộc gọi. Điều này tạo ra một sự thuận tiện và khích lệ khách hàng liên hệ với doanh nghiệp một cách tự do mà không lo về chi phí liên quan.

2.4. Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Dịch vụ Tổng đài 1800 của Mphone cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh cài đặt để đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất. Từ định tuyến cuộc gọi đến ghi âm, doanh nghiệp có khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn và tăng cường sự hài lòng.

2.5. Hỗ trợ khách hàng và quản lý hiệu quả

Dịch vụ đầu số 1800 cung cấp các tính năng quản lý cuộc gọi như thống kê, báo cáo và quản lý bộ phận tương ứng. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý và phân loại cuộc gọi một cách hiệu quả, nâng cao hiệu suất làm việc và đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.

Dịch vụ mang đến một loạt lợi ích và tiện ích không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho khách hàng. Với sự linh hoạt, chuyên nghiệp và tiết kiệm chi phí, dịch vụ đầu số 1800 giúp doanh nghiệp tạo mối liên kết mạnh mẽ với khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh.

Xem thêm: Tổng đài 1900

3. Bảng giá sử dụng dịch vụ đầu số 1800

Tổng Đài 1800 GTel

1.500.000 ₫

Phí duy trì: 500.000đ / tháng

Cước gọi đến: 1000đ / phút

Tặng lời chào chuẩn bộ TT&TT

Tặng 6 tháng tổng đài thông minh

Tổng Đài 1800 ITel

1.500.000 ₫

Phí duy trì: 400.000đ / tháng

Cước gọi đến: 1000đ / phút

Tặng lời chào chuẩn bộ TT&TT

Tổng Đài 1800 Digitel

1.500.000 ₫

Phí duy trì: 500.000đ / tháng

Cước gọi đến: 1000đ / phút

Tặng lời chào chuẩn bộ TT&TT

Tặng 6 tháng tổng đài thông minh

Tổng Đài 1800 FPT

1.500.000 ₫

Phí duy trì: 500.000đ / tháng

Cước gọi đến: 1000đ / phút

Tặng lời chào chuẩn bộ TT&TT

Tham khảo thêm: phầm mềm tổng đài ảo

4. Doanh nghiệp có nên sử dụng dịch vụ đầu số 1800?

Việc sử dụng dịch vụ đầu số 1800 của Mphone là một quyết định chiến lược có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là một số lý do nổi bật vì sao doanh nghiệp nên xem xét sử dụng dịch vụ đầu số 1800:

  • Tạo ấn tượng chuyên nghiệp: Đầu số 1800 giúp doanh nghiệp tạo ra một ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng. Khách hàng thường có niềm tin và tin tưởng vào các doanh nghiệp sử dụng đầu số 1800, cho rằng họ có một môi trường kinh doanh đáng tin cậy và chất lượng.
  • Tiếp cận rộng hơn: Với dịch vụ này, doanh nghiệp có khả năng tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng trên toàn quốc mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý. Điều này mở rộng phạm vi tiếp thị và mang đến cơ hội kinh doanh mới, bất kể nơi khách hàng đặt ở đâu.
  • Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Không chỉ giúp khách hàng tiếp cận dễ dàng, đầu số 1800 còn mang đến một trải nghiệm thuận tiện và tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp một cách miễn phí, tạo cảm giác thoải mái và khích lệ khách hàng gọi và tương tác với doanh nghiệp.
  • Quản lý cuộc gọi hiệu quả: đầu số 1800 cung cấp các tính năng quản lý cuộc gọi như ghi âm, định tuyến cuộc gọi và thống kê. Điều này giúp doanh nghiệp nắm bắt và quản lý cuộc gọi một cách hiệu quả, cải thiện quy trình làm việc và tăng cường tương tác khách hàng.

Xem thêm: dịch vụ đầu số 1900

5. Dịch vụ đầu số 1800 khác gì với đầu số 1900

Đầu số tổng đài

Đầu số 1800

Đầu số 1900

Chi phí

Miễn phí cho người gọi

Có phí cho người gọi

Tiếp cận

Tiếp nhận cuộc gọi trên toàn quốc

Phạm vi tiếp nhận cuộc gọi hạn chế

Chuyên nghiệp

Tạo ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng

Ấn tượng chuyên nghiệp như đầu số 1800

Sự tiện lợi

Khách hàng gọi vào đầu số 1800 không trả cước cuộc gọi

Người gọi phải trả cước cuộc gọi cho đầu số 1900

Linh hoạt

Có tính linh hoạt và mở rộng quy mô

Hạn chế hơn so với đầu số 1800

Nhận diện thương hiệu

Tạo sự nhận diện thương hiệu cao

Tạo sự nhận diện thương hiệu cao

Dựa trên bảng so sánh trên, việc lựa chọn sử dụng dịch vụ đầu số tổng đài phụ thuộc vào nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp.

Nếu doanh nghiệp muốn tạo ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng và tiếp cận rộng hơn trên toàn quốc, đầu số 1800 là lựa chọn tốt. Đầu số 1800 giúp tăng cường nhận diện thương hiệu, tiết kiệm chi phí cho khách hàng và mang lại sự tiện lợi.

Doanh nghiệp cần xem xét cẩn thận các yếu tố và mục tiêu kinh doanh của mình trước khi quyết định sử dụng dịch vụ đầu số tổng đài nào phù hợp nhất.

Tham khảo thêm: cách đăng ký đầu số 1800

6. Nhược điểm nên lưu ý khi sử dụng dịch vụ đầu số 1800

Mặc dù dịch vụ đầu số 1800 có nhiều lợi ích, nhưng cũng có một số nhược điểm cần được xem xét trước khi sử dụng:

  • Chi phí cho doanh nghiệp: Mặc dù khách hàng gọi vào đầu số 1800 không phải trả cước cuộc gọi, nhưng doanh nghiệp sẽ phải chịu chi phí hoạt động và duy trì dịch vụ. Chi phí này có thể đáng kể, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
  • Cần tư vấn và cài đặt: Để sử dụng dịch vụ, doanh nghiệp cần tư vấn và cài đặt hệ thống liên quan. Điều này có thể yêu cầu thời gian và nguồn lực kỹ thuật để đảm bảo việc triển khai dịch vụ thành công.
  • Giới hạn địa lý: Mặc dù đầu số 1800 cho phép tiếp nhận cuộc gọi từ khắp quốc gia, nhưng nó không hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi quốc tế. Điều này có thể là một hạn chế nếu doanh nghiệp có khách hàng hoặc mục tiêu thị trường quốc tế.
  • Cạnh tranh với các doanh nghiệp khác: Do đầu số 1800 là một dịch vụ phổ biến, nhiều doanh nghiệp cùng lĩnh vực cạnh tranh để sử dụng cùng một đầu số. Điều này có thể gây ra sự nhầm lẫn hoặc đối thủ cạnh tranh trực tiếp cho doanh nghiệp của bạn.

Ràng buộc hợp đồng: Sử dụng dịch vụ đầu số 1800 có thể yêu cầu ký kết hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ. Do đó, doanh nghiệp phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện của hợp đồng, có thể gây ràng buộc và giới hạn sự linh hoạt của doanh nghiệp.

Xem thêm: tổng đài mobifone 1800

7. Lời kết

Bài viết trên là tất cả những thông tin quan trọng về dịch vụ đầu số 1800 mà Mphone muốn cung cấp cho người dùng. Để nhanh chóng sở hữu đầu số 1800, doanh nghiệp liên hệ 1900 99 9900 để được Mphone tư vấn.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *