Bảng Giá Tổng Đài Ảo VoIP

Bảng giá tổng đài ảo VoIP của Mphone với các gói hấp dẫn, không chỉ đáp ứng nhu cầu liên lạc cơ bản mà còn tích hợp nhiều tính năng hiện đại như CRM, AI. Việc xây dựng một hệ thống liên lạc hiệu quả và tối ưu chi phí là vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.

1. Bảng Giá Tổng Đài Ảo VoIP

Dưới đây là bảng giá chi tiết:

1.1. Gói Business

1.2. Gói Telesales

1.3. Gói Premium

2. Gói Business

Nâng tầm kết nối, mở lối giao thương

Gói Business là lựa chọn hoàn hảo cho các cá nhân & doanh nghiệp cần tổng đài ảo giá rẻ với tốc độ cao và đầy đủ các tính năng cơ bản. Được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ công việc hàng ngày, chất lượng cuộc gọi ổn định, quản lý dễ dàng và khả năng kết nối cao. 

Tính Năng VoIP Cơ Bản

Tính năng của gói Business:

Softphone Di Động: hỗ trợ trên di động, có thể truy cập và quản lý từ xa qua webclient.

Cuộc Gọi Nhỡ: nhận thông báo về cuộc gọi nhỡ thông qua email.

Chuyển Hướng Cuộc Gọi: chuyển cuộc gọi từ số máy này sang số máy khác, đảm bảo rằng không có cuộc gọi nào bị bỏ lỡ.

Giữ Cuộc Gọi: giữ cuộc gọi khi bận và tiếp nhận lại khi rảnh rỗi, điều này giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.

Chặn Cuộc Gọi: chặn các cuộc gọi không mong muốn.

Chuyển Tiếp: chuyển tiếp đến các số khác hoặc giữa các bộ phận.

Lời Chào, Nhạc Chờ: doanh nghiệp/cá nhân tự do thiết lập lời chào, nhạc chờ miễn phí theo sở thích.

Trả Lời Tự Động: IVR trả lời tự động giúp hướng dẫn khách hàng lựa chọn qua phím bấm.

Chế Độ Ngoài Giờ: thiết lập chế độ làm việc ngoài giờ, tự động chuyển lời nhắn đến email.

Chuyển Hướng Cuộc Gọi: chuyển hướng cuộc gọi đến số khác hoặc đến email, thiết lập chuyển hướng cuộc gọi dựa trên giờ làm việc, ngày lễ.

Bảo Mật Thông Tin: mã hóa các cuộc gọi, bảo vệ dữ liệu trước các nguy cơ rò rỉ hoặc tấn công mạng.

Gọi Quốc Tế: hỗ trợ tích hợp đầu số quốc tế, giúp tiết kiệm chi phí liên lạc với khách hàng ở nước ngoài. Mphone cung cấp báo cáo chi tiết về các cuộc gọi quốc tế, giúp doanh nghiệp quản lý và kiểm soát hiệu quả.

Xem thêm: Tổng Đài VoIP Là Gì? 

3. Gói Telesales

Tối ưu hiệu quả cuộc gọi

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp chuyên nghiệp cho đội ngũ telesales, gói Telesales chính là lựa chọn hàng đầu. Với giao diện quản trị cuộc gọi chuyên nghiệp, gói này giúp bạn dễ dàng quản lý và theo dõi hiệu suất gọi ra. Được thiết kế để đáp ứng nhu cầu gọi ra nhiều, gói này giúp đội ngũ của bạn tối ưu hóa hiệu quả cuộc gọi.

Giao diện quản trị chuyên nghiệp

Tính năng của gói Telesales:

Thống Kê Thời Gian Gọi: thống kê và phân tích thời gian cuộc gọi của từng nhân viên.

Ghi Âm Và Phát Lại: ghi âm và phát lại các cuộc gọi trên trình duyệt như đang nghe nhạc. Đây là tính năng nổi bật của gói Telesales. 

Xem thêm: Tổng Đài Thông Minh

4. Gói Premium

Nâng tầm công nghệ, chinh phục đỉnh cao

Gói Premium là gói cao cấp nhất của Mphone phù hợp với các doanh nghiệp lớn. Với khả năng tùy biến không giới hạn và quản lý toàn diện trên mọi cuộc gọi, đây là giải pháp lý tưởng dành cho các doanh nghiệp lớn hoặc các tổ chức muốn dẫn đầu về công nghệ liên lạc. Gói Premium không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động, mà còn chinh phục những đỉnh cao mới trong hành trình kinh doanh.

Gói tổng đài với các tính năng nâng cao

Tính năng của gói Premium:

Ghi Âm Cuộc Gọi: tất cả các cuộc gọi đều được ghi âm lại trên cloud.

Họp Trực Tuyến: họp trực tuyến ngay trên ứng dụng tổng đài, có thể lưu trữ lại nội dung.

Các tính năng tính thêm chi phí:

1. Tích Hợp CRM

Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng giữa tổng đài và CRM, tạo ra một cơ sở dữ liệu khách hàng toàn diện và cập nhật liên tục.

2. Tích Hợp Đa Kênh (Omni Channel)

Tích hợp nhiều kênh giao tiếp khác như zalo OA, messenger, ...

3. Tích Hợp AI

Tổng đài tích hợp AI là công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp trong việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng. AI có thể tự động trả lời các câu hỏi thường gặp, hướng dẫn khách hàng thực hiện các thao tác cần thiết và cung cấp thông tin và xử lý các chức năng tự động như mở khóa tài khoản, kích hoạt dịch vụ, …

Xem thêm: Tổng Đài Tích Hợp AI

Với các gói dịch vụ đa dạng, từ cơ bản đến cao cấp, Mphone đảm bảo cung cấp tổng đài chất lượng cao và ổn định. Chúng tôi mang đến cho bạn các gói dịch vụ tổng đài phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp.