Mphone chuyên cho thuê tổng đài, Tổng đài thông minh giá rẻ với tất cả các đầu số 1900, 1800, đầu số di động, đầu số máy bàn. Đảm bảo tổng đài đầy đủ các tiện ích thông minh, bảo mật thông minh, giá cả cạnh tranh và chính sách chăm sóc khách hàng cực tốt. Khách hàng liên hệ 1900 99 9900 để nhận tư vấn miễn phí.
1. Dịch vụ cho thuê tổng đài Mphone
Dịch vụ cho thuê tổng đài Mphone là một giải pháp toàn diện về tổng đài điện thoại doanh nghiệp, cung cấp các tùy chọn đa dạng cho tổ chức của bạn để quản lý và tối ưu hóa quy trình liên lạc của mình. Dịch vụ Mphone bao gồm phân loại tổng đài đa dạng như tổng đài di động, tổng đài 1900, tổng đài 1800, đầu số máy bàn và đầu số quốc tế.
1.1. Phân loại dịch vụ
- Tổng đài di động: Mphone cung cấp khả năng liên lạc di động cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể sử dụng điện thoại di động của mình như một tổng đài, cho phép nhân viên của bạn tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng bất kể ở đâu.
- Tổng đài 1900 và Tổng đài 1800: Mphone cung cấp đầu số tổng đài 1900 và 1800 để khách hàng có thể gọi miễn phí hoặc trả cước cố định khi liên hệ với doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng và tăng tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
- Đầu số máy bàn: Mphone cung cấp các đầu số máy bàn để tạo dựng sự tin tưởng và đáng tin cậy. Điều này giúp doanh nghiệp của bạn có mặt trên thị trường và tạo ra ấn tượng tích cực đối với khách hàng.
- Đầu số quốc tế: Mphone cung cấp đầu số quốc tế để mở rộng phạm vi kinh doanh của bạn và tiếp cận khách hàng quốc tế. Bằng cách có đầu số quốc tế, doanh nghiệp của bạn có thể thiết lập một mặt bằng toàn cầu và tạo ra cơ hội mới trong việc mở rộng quy mô kinh doanh.
1.2. Lợi thế của dịch vụ cho thuê tổng đài Mphone so với các đối thủ khác bao gồm:
- Đa dạng tính năng: Mphone cung cấp một loạt các tính năng tiên tiến như quản lý cuộc gọi, hội nghị cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, quản lý khách hàng, và chia sẻ tài liệu. Các tính năng này giúp tăng hiệu suất làm việc và nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi liên lạc với doanh nghiệp của bạn.
- Linh hoạt và tiện lợi: Mphone cho phép bạn linh hoạt điều chỉnh và tùy chỉnh cấu hình tổng đài theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Bạn có thể thay đổi các thiết lập, quản lý danh sách đen/ trắng, thiết lập hướng dẫn thoại tùy chỉnh, và quản lý các cuộc gọi đơn giản thông qua giao diện dễ sử dụng.
- Tích hợp dễ dàng: Mphone tích hợp dễ dàng với các công cụ và hệ thống hiện có của bạn như CRM (Customer Relationship Management), hệ thống quản lý cuộc gọi, email, và chat. Điều này giúp tạo ra một hệ thống liên lạc liền mạch và giúp bạn theo dõi và quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả.
- Dịch vụ chuyên nghiệp: Mphone cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hỗ trợ liên tục 24/7. Đội ngũ hỗ trợ của Mphone sẽ giúp bạn cài đặt, triển khai và giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật hay yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Chi phí tiết kiệm: Dịch vụ cho thuê tổng đài Mphone giúp bạn tiết kiệm chi phí so với việc tự mua và duy trì một hệ thống tổng đài riêng. Bạn chỉ cần trả phí hàng tháng hoặc theo nhu cầu sử dụng, tiết kiệm chi phí về cài đặt, bảo trì và nâng cấp.
Tóm lại, dịch vụ cho thuê tổng đài Mphone cung cấp một giải pháp linh hoạt, tiện lợi và tiết kiệm chi phí cho tổ chức doanh nghiệp. Với các tính năng tiên tiến và lợi thế so với các đối thủ khác, Mphone giúp nâng cao hiệu suất làm việc, tối ưu hóa quy trình liên lạc và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Tìm hiểu thêm: cước phí gọi tổng đài 1900
2. Bảng giá cho thuê tổng đài Mphone
TT | Gói dịch vụ | Đặc điểm | Giá |
1 | Tổng đài T399 |
Hai máy nhánh / một đầu số Một cuộc gọi đồng thời | 399.000 ₫ |
2 | Tổng đài T750 |
4 máy nhánh / một đầu số 2 cuộc gọi đồng thời | 750.000 ₫ |
3 | Tổng đài T1100 |
6 máy nhánh / 2 đầu số 3 cuộc gọi đồng thời | 1.100.000 ₫ |
4 | Tổng đài T1450 |
8 máy nhánh / 2 đầu số 4 cuộc gọi đồng thời | 1.450.000 ₫ |
5 | Tổng đài T1800 |
10 máy nhánh / 3 đầu số 5 cuộc gọi đồng thời | 1.800.000 ₫ |
6 | Tổng đài T2200 |
12 máy nhánh / 3 đầu số 6 cuộc gọi đồng thời | 2.200.000 ₫ |
7 | Tổng đài T3M |
16 máy nhánh / 6 đầu số 8 cuộc gọi đồng thời | 3.000.000 ₫ |
8 | Tổng đài T3600 |
20 máy nhánh / 6 đầu số 10 cuộc gọi đồng thời | 3.600.000 ₫ |
9 | Tổng đài T4800 |
24 máy nhánh / 10 đầu số 12 cuộc gọi đồng thời | 4.800.000 ₫ |
10 | Tổng đài T6M |
30 máy nhánh / 10 đầu số 15 cuộc gọi đồng thời | 6.000.000 ₫ |
11 | Tổng đài T7500 |
40 máy nhánh / 15 đầu số 20 cuộc gọi đồng thời | 7.500.000 ₫ |
12 | Tổng đài T9900 |
50 máy nhánh / 15 đầu số 25 cuộc gọi đồng thời | 9.900.000 ₫ |
13 | Tổng đài T12M |
60 máy nhánh / 20 đầu số 30 cuộc gọi đồng thời | 12.000.000 ₫ |
14 | Tổng đài T15M |
80 máy nhánh / 30 đầu số 40 cuộc gọi đồng thời | 15.000.000 ₫ |
15 | Tổng đài T18M |
100 máy nhánh / 50 đầu số 50 cuộc gọi đồng thời | 18.000.000 ₫ |
16 | Unlimited | > 50 máy nhánh / > 50 đầu số > 50 cuộc gọi đồng thời | Liên hệ |
3. Các tiêu chí để chọn dịch vụ cho thuê tổng đài tối ưu nhất
Khi chọn dịch vụ cho thuê tổng đài ảo, có một số tiêu chí quan trọng cần xem xét để doanh nghiệp có thể chi trả và sử dụng tổng đài tối ưu nhất.
3.1. Số lượng người dùng
Đầu tiên, bạn cần xác định số lượng người dùng dự kiến sử dụng tổng đài ảo. Điều này quan trọng để đảm bảo rằng dịch vụ bạn chọn có thể đáp ứng được nhu cầu của tất cả người dùng một cách hiệu quả. Một số dịch vụ có giới hạn về số lượng người dùng hoặc tính phí dựa trên số lượng người dùng, vì vậy bạn nên tìm hiểu kỹ về điều này trước khi đưa ra quyết định.
3.2. Tính năng
Xem xét các tính năng cung cấp bởi dịch vụ tổng đài ảo. Một số tính năng quan trọng cần xem xét có thể bao gồm: ghi âm cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi, xử lý nhiều cuộc gọi cùng lúc, tích hợp CRM, tích hợp với hệ thống hiện có, thống kê và báo cáo, IVR (Interactive Voice Response), hỗ trợ quốc tế, và các tính năng bổ sung khác.
3.3. Giá cả
So sánh giá cả của các dịch vụ tổng đài ảo khác nhau. Các nhà cung cấp có thể tính phí theo mô hình thuê bao hàng tháng hoặc theo từng phút gọi. Hãy xác định ngân sách của bạn và tìm hiểu về cách tính phí của từng dịch vụ, bao gồm cả các khoản phí bổ sung như phí ghi âm, phí cài đặt ban đầu, hoặc phí dịch vụ hỗ trợ.
3.4. Hỗ trợ kỹ thuật
Đảm bảo rằng dịch vụ tổng đài ảo mà bạn chọn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy. Nếu bạn gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ, dịch vụ cần phải có kênh liên lạc dễ dàng và thời gian phản hồi nhanh. Đọc các đánh giá và đánh giá của người dùng hiện tại để có cái nhìn rõ hơn về dịch vụ.
3.5. Đầu số hotline
Đầu số hotline của tổng đài ảo cũng là một trong những yếu tố quan trọng khi lựa chọn dịch vụ. Bạn có thể xem xét các đơn vị cung cấp dịch vụ có hỗ trợ đầu số hotline phù hợp hay không.
Xem thêm: mua số hotline 1800
4. Bảng so sánh dịch vụ tổng đài Mphone và các nhà cung cấp khác
Hiện có rất nhiều nhà cung cấp cho thuê tổng đài trên thị trường. Và dưới đây là bảng so sánh rất khách quan được lập từ Mphone để khách hàng có cái nhìn chi tiết về dịch vụ, đồng thời đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.
Tiêu chí | Mphone | ODS | CloudFone | VNPT VCC | OMICall |
Số lượng người dùng | Linh hoạt, phù hợp với mọi quy mô | Phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ | Phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ | Phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn | Thông tin không rõ |
Tính năng | Ghi âm cuộc gọi, IVR, tích hợp CRM | Tích hợp với các ứng dụng khác, gửi fax, hội nghị trực tuyến | IVR, tích hợp CRM, ghi âm cuộc gọi | IVR, tích hợp CRM, ghi âm cuộc gọi | Tích hợp CRM, ghi âm cuộc gọi |
Giá cả | Hợp lý, linh hoạt với nhiều gói | Cung cấp các gói giá cả linh hoạt | Thông tin không rõ | Thông tin không rõ | Thông tin không rõ |
Hỗ trợ kỹ thuật | Hỗ trợ 24/7, kênh liên lạc đa dạng | Hỗ trợ trong giờ hành chính | Hỗ trợ trong giờ hành chính | Hỗ trợ trong giờ hành chính | Thông tin không rõ |
Đầu số hotline | Cung cấp đầu số hotline | Cung cấp đầu số hotline | Cung cấp đầu số hotline | Cung cấp đầu số hotline | Thông tin không rõ |
Đặc điểm nổi bật | Tích hợp dễ dàng với hệ thống hiện có, tính linh hoạt và đa dạng của tính năng | Tích hợp với các ứng dụng khác, trải nghiệm hội nghị trực tuyến | Tính linh hoạt của tính năng, giao diện thân thiện | Tính linh hoạt của tính năng, đa dạng các tính năng | Tích hợp CRM, tính linh hoạt của tính năng |
Thông tin về giá cả và hỗ trợ kỹ thuật có thể thay đổi theo từng nhà cung cấp và gói dịch vụ cụ thể nhưng tổng quan có thể thấy Mphone đang là sự lựa chọn phù hợp với rất nhiều nhóm khách hàng. Nếu đang có nhu cầu thuê tổng đài thì khách hàng nên cân nhắc.
Tham khảo thêm: cách đăng ký đầu số 1800
5. Lời kết
Cho thuê tổng đài là dịch vụ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nhân lực, chi phí, cơ sở vật chất cho việc đầu tư tổng đài chăm sóc khách hàng. Hiện nay dịch vụ cho thuê tổng đài rất đa dạng với nhiều đầu số, nhiều gói dịch vụ, nhiều tính năng tiện ích và rất nhiều ưu đãi.
Mphone cung cấp dịch vụ cho thuê tổng đài giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng chăm sóc khách hàng. Liên hệ hotline: 1900 99 9900 để nhận tư vấn miễn phí 24/7.
Bài viết liên quan
Tổng đài máy bàn giá rẻ, uy tín [LH: 1900 99 9900]
Cùng Mphone tìm hiểu về tổng đài máy bàn và tại sao nó là giải
Th7
Mua đầu số 1800 của các nhà mạng [LH: 1900 99 9900]
Có bao nhiêu nhà mạng đang cung cấp đầu số 1800? Khác biệt của các
Th7
Thủ tục đăng ký đầu số 1800 Viettel [CHI TIẾT]
Mphone là đối tác cung cấp đầu số của các nhà mạng lớn tại Việt
Th7
1800 là mạng gì? [GIẢI ĐÁP VỀ TỔNG ĐÀI 1800]
Đối với những doanh nghiệp vừa và lớn với số lượng khách hàng nhiều, luôn
Th7
Mua đầu số 1800 [BẢNG GIÁ, QUY TRÌNH, LƯU Ý KHI MUA]
Hiện nay, bạn có thể dễ dàng bắt gặp các doanh nghiệp lớn sử dụng
Th7
Mua số hotline 1800 [UY TÍN, CHẤT LƯỢNG] – LH: 1900 99 9900
Số hotline – hay đường dây nóng – luôn được các doanh nghiệp chú trọng
Th7