Nếu bạn đang quan tâm đến việc đăng ký đầu số 1900 VNPT cho doanh nghiệp của mình, và bạn muốn biết cách thức đăng ký và những lợi ích kinh doanh mà nó mang lại, thì bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, Mphone sẽ cung cấp cho bạn một hướng dẫn chi tiết về quy trình đăng ký đầu số 1900 VNPT và đưa ra những thông tin hữu ích về những lợi ích kinh doanh mà dịch vụ này mang lại.
1. Dịch vụ đăng ký đầu số 1900 VNPT
Dịch vụ đầu số 1900 VNPT là một giải pháp thống nhất trên toàn quốc, cho phép doanh nghiệp sử dụng làm hotline chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh cung cấp dịch vụ nội dung.
Với đầu số dịch vụ 1900, doanh nghiệp có thể định tuyến cuộc gọi từ số dịch vụ 1900 đến tối đa 10 số điện thoại cố định VNPT (số đích) của khách hàng. Điều này cho phép doanh nghiệp linh hoạt quyết định định tuyến cuộc gọi theo từng khoảng thời gian trong ngày và từng ngày trong tuần. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa việc chăm sóc khách hàng và phân chia công việc cho nhân viên một cách hiệu quả.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể lựa chọn định tuyến cuộc gọi theo số chủ gọi đến từ các khu vực khác nhau của khách hàng. Điều này rất hữu ích khi doanh nghiệp hoạt động ở nhiều vùng miền, tỉnh thành hoặc quốc gia khác nhau, giúp xác định và phân loại cuộc gọi một cách chính xác và chuyên nghiệp.
Đối với những khách hàng sử dụng hệ thống Server hoặc tổng đài riêng, đầu số dịch vụ 1900 cũng có khả năng định tuyến cuộc gọi trực tiếp đến Server của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp tận dụng và quản lý tốt hơn các dịch vụ liên quan đến tổng đài và Server, đồng thời cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của mình.
Với những tính năng định tuyến linh hoạt và sự tương thích với hệ thống Server và tổng đài, đầu số 1900 VNPT là một giải pháp hoàn hảo để doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo sự tin tưởng và tăng cường quan hệ khách hàng một cách hiệu quả.
2. Giá đăng ký đầu số 1900 VNPT
2.1.Cước cài đặt ( chưa thuế VAT):
*Trường hợp cài đặt số đích:
– Cài đặt số đích đầu tiên: 1.800.000 đồng
– Cho mỗi số đích tiếp theo: 200.000 đồng ( tối đa 10 số đích)
*Trường hợp cài đặt server:
– Cước phí cài đặt server: 2.000.000 đồng/lần cài đặt (cho một Server)
Chi phí này không bao gồm chi phí liên quan đến hệ thống truyền dẫn từ server của khách hàng kết nối đến mạng NGN.
– Nếu khách hàng đặt server tại trụ sở công ty của khách hàng: cần một đường kênh thuê riêng (Metronet) để nối từ tổng đài Toll của VNPT đến Server Voice của khách hàng.
Tham khảo thêm: thủ tục đăng ký đầu số 1900 viettel
2.2. Cước sử dụng đầu số: Mức cước thu đầu số được quy định như sau (chưa VAT):
– Đối với đầu số dạng 8 số:
– Khách hàng lựa chọn một trong hai hình thức sau (trừ đầu số 1900193x, 1900194x, 1900195x, 1900197x):
- Phương án 1: Đóng cước duy trì đầu số: 1.000.000 đồng/đầu số/tháng (chưa VAT) và áp dụng Quy định hạn mức doanh thu tối thiểu là 5.000.000 đồng/tháng với các dải 190012xx, 190015xx, 190017xx, 190018xx và 10.000.000 đồng với các dải 190010xx, 190011xx, 190019xx
- Phương án 2: Đóng cước duy trì đầu số: 3.000.000 đồng/đầu số/tháng (chưa VAT) và áp dụng Quy định hạn mức doanh thu tối thiểu là 500.000 đồng/tháng
- Đầu số 1900193x, 1900194x, 1900195x, 1900197x:
- Phương án 1: Đóng cước duy trì đầu số: 10.000.000 đồng/đầu số/tháng (chưa VAT) và áp dụng Quy định hạn mức doanh thu tối thiểu là 10.000.000 đồng/tháng (chưa VAT)
- Phương án 2: Đóng cước duy trì đầu số: 1.000.000 đồng/đầu số/tháng (chưa VAT) và áp dụng Quy định hạn mức doanh thu tối thiểu là 100.000.000 đồng/tháng (chưa VAT).
– Đối với các đầu số dạng 10 số:
Cước duy trì đầu số: 545.455 đồng/đầu số/tháng (chưa VAT)
Tham khảo thêm: dịch vụ 1800 của vnpt
2.3. Bảng giá cước gọi vào dịch vụ 1900:
| Mã truy cập (Dải số) | Thoại (đồng/phút – chưa VAT) | Thoại (đồng/phút – có VAT) |
1 | 190010xx (trừ 19001010, 19001011, 19001020) 1900110x 190012xx 190015xx 190018xx 190054xxxx Từ 1900571200 đến 1900571234 Từ 1900571245 đến 1900571272 (trừ 1900571257) Từ 1900571291 đến 1900571299 Từ 1900571500 đến 1900571511 Từ 1900571519 đến 1900571554 (trừ 1900571537) Từ 1900571582 đến 1900571598 | 909 | 1.000 |
2 | 1900115x, 1900116x, 1900117x, 1900118x, 1900119x (trừ 19001154, 19001164, 19001174, 19001184) 190017xx 190055xxxx Từ 1900599800 đến 1900599849 (trừ 1900599818, 1900599840) Từ 1900599858 đến 1900599868 Từ 1900599889 đến 1900599898 Từ 1900599918 đến 1900599956 (trừ 1900599929, 1900499951) Từ 1900599967 đến 1900599978 Từ 1900599982 đến 1900599990 | 1.363 |
1.500 |
3 | 19001010, 19001011 1900111x 190019xx (trừ 1900190x, 19001922, 1900193x, 1900194x, 1900195x, 1900197x) 190056xxxx 190058xxxx | 1.818 | 2.000 |
4 | 19001020 1900112x Từ 1900571235 đến 1900571244 1900571257 Từ 1900571273 đến 1900571290 Từ 1900571512 đến 1900571518 1900571537 Từ 1900571555 đến 1900571581 1900571599 19005757xx | 2.727 | 3.000 |
5 | 1900113x | 3.636 | 4.000 |
6 | 1900114x 1900599818 1900599840 Từ 1900599850 đến 1900599857 Từ 1900599869 đến 1900599888 1900599899 Từ 1900599900 đến 1900599917 1900599929 1900499951 Từ 1900599957 đến 1900599966 Từ 1900599979 đến 1900599981 Từ 1900599991 đến 1900599999 | 4.545 |
5.000 |
7 | 19001154 | 5.454 | 6.000 |
8 | 19001164 Từ 19001930 đến 19001938 | 7.272 | 8.000 |
9 | 19001174 Từ 19001940 đến 19001949 | 9.090 | 10.000 |
10 | 19001184 Từ 19001950 đến 19001959 | 10.909 | 12.000
|
11 | Từ 19001970 đến 19001979 | 13.636 | 15.000 |
Xem thêm: tổng đài máy bàn
3. Đánh giá ưu điểm và nhược điểm của dịch vụ đầu số 1900
3.1. Ưu điểm:
- Thống nhất và toàn quốc: Dịch vụ đầu số 1900 của VNPT cung cấp một giải pháp thống nhất trên toàn quốc, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trên phạm vi rộng.
- Định tuyến linh hoạt: Doanh nghiệp có khả năng định tuyến cuộc gọi từ số đầu số 1900 đến tối đa 10 số điện thoại cố định VNPT của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp linh hoạt quyết định định tuyến cuộc gọi theo thời gian và vùng miền khác nhau, tạo hiệu quả và tiết kiệm công việc.
- Tương thích với hệ thống Server và tổng đài: Đầu số 1900 của VNPT cung cấp khả năng định tuyến cuộc gọi trực tiếp đến Server của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp tận dụng và quản lý tốt hơn các dịch vụ liên quan đến tổng đài và Server, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
- Tạo tin tưởng và tăng cường quan hệ khách hàng: Dịch vụ đầu số 1900 VNPT giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo sự tin tưởng và tăng cường quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả.
3.2. Nhược điểm
- Chi phí đăng ký và duy trì: Dịch vụ đầu số 1900 VNPT yêu cầu chi phí cài đặt và duy trì đầu số, cũng như các chi phí liên quan đến hệ thống truyền dẫn và kết nối. Doanh nghiệp cần xem xét chi phí này và đảm bảo rằng nó phù hợp với ngân sách kinh doanh.
- Hạn mức doanh thu tối thiểu: Một số đầu số đòi hỏi doanh nghiệp đáp ứng hạn mức doanh thu tối thiểu để sử dụng. Điều này có thể là một rào cản cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập.
- Cạnh tranh với dịch vụ tương tự: Trên thị trường hiện nay, có nhiều nhà cung cấp khác cung cấp dịch vụ đầu số 1900 tương tự. Điều này tạo ra một môi trường cạnh tranh và doanh nghiệp có thể phải đối mặt với việc lựa chọn giữa các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau dựa trên giá cả, tính năng và chất lượng phục vụ.
Xem thêm: bảng giá tổng đài ảo
4. Doanh nghiệp có nên đăng ký đầu số 1900 VNPT?
Việc đăng ký đầu số 1900 của VNPT cho doanh nghiệp nên được đánh giá dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm mục tiêu kinh doanh, ngân sách, yêu cầu của khách hàng và sự cân nhắc tổng thể. Dưới đây là một số yếu tố bạn nên xem xét khi đưa ra quyết định:
- Ngân sách: Doanh nghiệp cần xem xét khả năng tài chính và ngân sách dành cho dịch vụ đầu số 1900 của VNPT. Nếu ngân sách cho phép và các yếu tố khác phù hợp, đăng ký đầu số 1900 có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
- Mục tiêu kinh doanh: Xác định rõ mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là quan trọng. Đầu số 1900 có thể giúp tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp, nâng cao độ tin cậy và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Nếu mục tiêu kinh doanh của bạn là tăng cường sự tin tưởng và mối quan hệ với khách hàng, đầu số 1900 có thể là một lựa chọn hợp lý.
- Khách hàng và thị trường mục tiêu: Nắm bắt nhu cầu của khách hàng và đặc điểm của thị trường mục tiêu là quan trọng. Nếu khách hàng của bạn thường xuyên sử dụng dịch vụ qua điện thoại, đầu số 1900 có thể cung cấp một kênh tiếp cận thuận tiện và chuyên nghiệp.
- Tính linh hoạt và mở rộng: Đối với doanh nghiệp có kế hoạch mở rộng và phát triển trong tương lai, cần xem xét khả năng linh hoạt và mở rộng của dịch vụ đầu số 1900 của VNPT. Đảm bảo rằng dịch vụ này có thể đáp ứng nhu cầu tăng cường số lượng cuộc gọi và tính năng mới theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Tìm hiểu thêm: Đăng ký tổng đài 1800
5. Lời kết
Bài viết trên Mphone đã phân tích chi tiết về việc đăng ký đầu số 1900 VNPT. Để được tư vấn kỹ hơn về các dịch vụ đăng ký đầu số 1900 khách hàng liên hệ hotline 1900 99 9900 của Mphone.
Mphone chuyên cung cấp đầu số 1900, 1800, đầu số máy bàn, tổng đài ảo, tổng đài thông minh của Gtel, Itel, DigiTel và FPT. Tất cả các đầu số đều có giá đăng ký cực kỳ ưu đãi. Hotline 1900 99 9900 hỗ trợ khách hàng 24/7. Liên hệ để nhận tư vấn.
Bài viết liên quan
Tổng đài máy bàn giá rẻ, uy tín [LH: 1900 99 9900]
Cùng Mphone tìm hiểu về tổng đài máy bàn và tại sao nó là giải
Th7
Mua đầu số 1800 của các nhà mạng [LH: 1900 99 9900]
Có bao nhiêu nhà mạng đang cung cấp đầu số 1800? Khác biệt của các
Th7
Thủ tục đăng ký đầu số 1800 Viettel [CHI TIẾT]
Mphone là đối tác cung cấp đầu số của các nhà mạng lớn tại Việt
Th7
1800 là mạng gì? [GIẢI ĐÁP VỀ TỔNG ĐÀI 1800]
Đối với những doanh nghiệp vừa và lớn với số lượng khách hàng nhiều, luôn
Th7
Mua đầu số 1800 [BẢNG GIÁ, QUY TRÌNH, LƯU Ý KHI MUA]
Hiện nay, bạn có thể dễ dàng bắt gặp các doanh nghiệp lớn sử dụng
Th7
Mua số hotline 1800 [UY TÍN, CHẤT LƯỢNG] – LH: 1900 99 9900
Số hotline – hay đường dây nóng – luôn được các doanh nghiệp chú trọng
Th7