Điều kiện sử dụng dịch vụ

ĐIỀU 1. THỎA THUẬN CHUNG

1.  Các website của Công Ty TNHH MPHONE (Mphone) thuộc quyền sở hữu và quản lý của Mphone.

2. Các thông tin hiển thị trên các website này nhằm mục đích cung cấp thông tin về Mphone, các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại cũng như các chương trình chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng tự thao tác trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3. Mphone có toàn quyền sửa đổi các Chính sách, Điều khoản và Điều kiện được nêu trên website vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website. Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật các thay đổi liên quan khi sử dụng website.

4. Khi khách hàng đăng nhập và sử dụng website của Mphone, điều đó đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và chính sách của Mphone như đã nêu ở các mục của văn bản này. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên đọc và nghiên cứu kỹ trước khi tiếp tục sử dụng website.

ĐIỀU 2. GIẢI THÍCH TỪ NGỮ

1. Mphone: Là Công Ty TNHH MPHONE, mã số thuế: 1001262105, ngày cấp 03/03/2023, hoạt động kinh doanh viễn thông tại Việt Nam.

2. Website Mphone: Là các trang web do Mphone sở hữu và quản lý, cung cấp thông tin về công ty, các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng, đồng thời hỗ trợ khách hàng tự thao tác.

3. Khách hàng: Là cá nhân hoặc tổ chức đăng ký sử dụng dịch vụ của Mphone.

4. Xử lý thông tin: Là việc thực hiện một hoặc nhiều thao tác tạo lập, cung cấp, thu thập, biên tập, sử dụng, lưu trữ, truyền đưa, chia sẻ, trao đổi thông tin trên mạng.

ĐIỀU 3. THỎA THUẬN VỀ THÔNG TIN CÁ NHÂN GIỮA KHÁCH HÀNG VÀ MPHONE

1. Tất cả các thông tin khách hàng gửi, nhận qua các dịch vụ của Mphone như tin nhắn (SMS), thư điện tử (Email) hoặc dịch vụ trò chuyện (Chat) đều mang tính riêng tư. Mphone không kiểm soát nội dung truyền qua hệ thống dịch vụ của mình. Khách hàng chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung SMS, Email hoặc Chat được gửi và phải tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về an toàn, an ninh mạng và các quy định liên quan khác. Khách hàng không được sử dụng dịch vụ SMS, Email hoặc Chat để quấy nhiễu hoặc làm phiền người khác.

2. Khách hàng sử dụng dịch vụ trên website không được gửi các nội dung sau lên phần bình luận/comment (nếu có) trên Cửa hàng Mphone:

   a. Vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam

   b. Kinh doanh bất hợp pháp

   c. An ninh – Chính trị – Quân sự

   d. Vi phạm hoặc hướng dẫn người khác vi phạm pháp luật Việt Nam

3. Bất kỳ vi phạm nào đối với các quy định trên, Mphone có quyền hủy bỏ quyền sử dụng dịch vụ của khách hàng vi phạm.

ĐIỀU 4. CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ THỎA THUẬN GIỮA KHÁCH HÀNG VÀ MPHONE

1. Phương thức thanh toán áp dụng với các sản phẩm, dịch vụ trên website của Mphone:

   a. Với thuê bao trả sau: Việc mua/đăng ký các gói cước và chương trình khuyến mại sẽ được tính vào cước sử dụng cuối tháng.

   b. Với thuê bao trả trước: Việc mua/đăng ký các gói cước và chương trình khuyến mại sẽ được trừ vào tài khoản chính/tài khoản gốc của thuê bao.

2. Khách hàng đồng ý nhận quảng cáo thông qua tin nhắn SMS, cuộc gọi, Email, thông báo trên ứng dụng di động và các phương thức khác từ Mphone theo quy định pháp luật. Nội dung quảng cáo bao gồm nhưng không giới hạn các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại, chính sách kinh doanh viễn thông của Mphone và các sản phẩm, dịch vụ của đối tác mà Mphone hợp tác, kinh doanh, liên kết. Khách hàng có quyền từ chối nhận tin nhắn quảng cáo vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách nhắn tin từ chối (miễn phí) theo hướng dẫn của Mphone.