Thuê tổng đài 1800 [Mphone – 1900 99 9900]

Cập nhật 28/03/2024 | 14:34

Mphone chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê tổng đài 1800 của các nhà mạng Gtel, Digitel, Itel, FPT giá cực kỳ ưu đãi chỉ từ 1.500.000đ. Liên hệ 1900 99 9900 để nhận tư vấn chi tiết.

1. Dịch vụ thuê tổng đài 1800 của Mphone

Dịch vụ cho thuê tổng đài 1800 của Mphone là một giải pháp kinh doanh tốt cho các doanh nghiệp và tổ chức muốn tạo dựng một hệ thống tổng đài điện thoại chuyên nghiệp. Mphone là đối tác của các nhà mạng Itel, Digitel, Gtel và FPT, đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của dịch vụ.

Tổng đài 1800 là một dạng tổng đài điện thoại dùng số miễn phí trong một số quốc gia hoặc khu vực nhất định. Khi thuê dịch vụ tổng đài 1800 từ Mphone, khách hàng sẽ được cung cấp một số điện thoại miễn phí cho khách hàng gọi đến. Điều này tạo ra một kênh liên lạc thuận tiện và dễ dàng cho khách hàng của bạn.

2. Bảng giá thuê tổng đài 1800 của Mphone

Tổng Đài 1800 GTel

1.500.000 ₫

Phí duy trì: 500.000đ / tháng

Cước gọi đến: 1000đ / phút

Tặng lời chào chuẩn bộ TT&TT

Tặng 6 tháng tổng đài thông minh

Tổng Đài 1800 ITel

1.500.000 ₫

Phí duy trì: 400.000đ / tháng

Cước gọi đến: 1000đ / phút

Tặng lời chào chuẩn bộ TT&TT

Tổng Đài 1800 Digitel

1.500.000 ₫

Phí duy trì: 500.000đ / tháng

Cước gọi đến: 1000đ / phút

Tặng lời chào chuẩn bộ TT&TT

Tặng 6 tháng tổng đài thông minh

Tổng Đài 1800 FPT

1.500.000 ₫

Phí duy trì: 500.000đ / tháng

Cước gọi đến: 1000đ / phút

Tặng lời chào chuẩn bộ TT&TT

Chi tiết các chỉ số trong bảng giá được giải thích như sau

  • Phí thuê: Giá thuê dịch vụ tổng đài 1800 GTel là 1.500.000₫. Đây là mức phí ban đầu bạn phải trả để thuê tổng đài.
  • Phí duy trì: Ngoài phí thuê, bạn cũng phải trả phí duy trì hàng tháng. Trong trường hợp này, phí duy trì là 500.000₫ / tháng. Đây là mức phí bạn phải trả hàng tháng để duy trì dịch vụ tổng đài.
  • Cước gọi đến: Khi có cuộc gọi đến tổng đài 1800, bạn phải trả cước gọi đến theo tỷ lệ 1000đ / phút. Điều này có nghĩa là mỗi phút cuộc gọi đến sẽ được tính 1000đ.
  • Tặng lời chào chuẩn bộ TT&TT: Thông tin này chỉ ra rằng khi bạn thuê dịch vụ tổng đài 1800 của Mphone, bạn sẽ được tặng một lời chào chuẩn từ Bộ Thông tin và Truyền thông. Điều này giúp bạn có một lời chào chuyên nghiệp và chất lượng cao cho khách hàng gọi đến.
  • Tặng 6 tháng tổng đài thông minh: Bạn cũng được tặng 6 tháng sử dụng tổng đài thông minh. Tổng đài thông minh cung cấp các tính năng nâng cao như IVR, chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, thống kê và báo cáo, giúp nâng cao hiệu suất và quản lý tổng đài của bạn.

Tham khảo thêm: tổng đài di động

3. Lợi ích của doanh nghiệp khi thuê tổng đài 1800

3.1. Số điện thoại miễn phí

Khách hàng của bạn có thể gọi đến tổng đài 1800 mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào. Điều này tạo ra một hệ thống gọi điện thoại thuận tiện và miễn phí cho khách hàng, khuyến khích họ tương tác với doanh nghiệp của bạn.

3.2. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng

Tổng đài 1800 giúp tăng cường khả năng tiếp cận và phục vụ khách hàng. Không có rào cản phí cuộc gọi, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp của bạn mà không phải lo lắng về chi phí.

3.3. Chuyển tiếp cuộc gọi

Dịch vụ cho thuê tổng đài 1800 của Mphone cho phép chuyển tiếp cuộc gọi đến các số điện thoại khác như điện thoại di động hoặc tổng đài nội bộ trong doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp đảm bảo rằng khách hàng không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào quan trọng và tăng cường khả năng phản hồi.

3.4. Ghi âm cuộc gọi

Dịch vụ của Mphone cung cấp tính năng ghi âm cuộc gọi để bạn có thể lưu trữ và xem xét lại các cuộc gọi đã tiếp tục gửi các cuộc gọi quan trọng hoặc sử dụng cho mục đích ghi chú và đào tạo nhân viên. Việc ghi âm cuộc gọi có thể giúp bạn cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường quản lý và đánh giá hiệu suất của đội ngũ nhân viên.

3.5. Thống kê và báo cáo

Dịch vụ tổng đài 1800 của Mphone cung cấp thống kê và báo cáo chi tiết về hoạt động cuộc gọi. Bạn có thể theo dõi số lượng cuộc gọi, thời gian chờ, thời gian cuộc gọi và các chỉ số khác để hiểu và cải thiện hiệu suất tổng đài.

4. Nên thuê tổng đài 1800 hay 1900

Tổng đài 1800

Tổng đài 1900

Số điện thoại miễn phí cho khách hàng gọi đến

Số điện thoại có mức cước gọi đến

Dễ dàng tiếp cận và phục vụ khách hàng

Có thể tạo nguồn thu từ cước gọi đến

Phù hợp cho việc tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tạo sự tin tưởng

Phù hợp cho việc tạo nguồn thu từ dịch vụ cung cấp

Phí duy trì hàng tháng và cước gọi đến có thể áp dụng

Phí thuê hàng tháng và cước gọi đến có thể áp dụng

Thích hợp cho các dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ

Thích hợp cho các dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ

Có thể tùy chỉnh tính năng như IVR, ghi âm cuộc gọi, thống kê và báo cáo

Có thể tùy chỉnh tính năng như IVR, ghi âm cuộc gọi, thống kê và báo cáo

Không có nguồn thu từ cước gọi đến

Có thể tạo nguồn thu từ cước gọi đến

Tìm hiểu thêm: Đầu số máy bàn

5. Doanh nghiệp nên thuê tổng đài 1800 hay 1900

Việc doanh nghiệp nên thuê tổng đài 1800 hay 1900 phụ thuộc vào nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Dưới đây là một số yếu tố mà doanh nghiệp có thể xem xét:

  • Nếu doanh nghiệp muốn tạo sự tiện lợi và khuyến khích khách hàng liên hệ mà không gây bất kỳ áp lực về cước phí, thuê tổng đài 1800 là lựa chọn phù hợp. Điều này giúp khách hàng cảm thấy thoải mái khi gọi và tăng cường sự tương tác.
  • Nếu doanh nghiệp muốn tạo nguồn thu từ dịch vụ cung cấp và chủ yếu phục vụ các cuộc gọi tư vấn, hỗ trợ hoặc các dịch vụ trả phí, thuê tổng đài 1900 có thể là lựa chọn hợp lý. Từ cước gọi đến tổng đài 1900, doanh nghiệp có thể thu thuế cước gọi từ khách hàng. Điều này có thể là một nguồn thu tiềm năng và giúp đảm bảo tính bền vững cho dịch vụ tổng đài.
  • Một yếu tố quan trọng khác là ngân sách của doanh nghiệp. Thuê tổng đài 1800 thường không có cước gọi đến, tạo ra một kênh liên lạc miễn phí cho khách hàng. Tuy nhiên, doanh nghiệp phải trả phí duy trì hàng tháng. Trong khi đó, thuê tổng đài 1900 có thể mang lại nguồn thu từ cước gọi đến, nhưng doanh nghiệp cần xem xét chi phí này và đảm bảo rằng nó phù hợp với ngân sách của họ.
  • Mục tiêu và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp cũng có thể ảnh hưởng đến lựa chọn giữa tổng đài 1800 và 1900. Nếu doanh nghiệp tập trung vào việc tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, xây dựng lòng tin và tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng, thuê tổng đài 1800 có thể phù hợp hơn. Trong khi đó, nếu doanh nghiệp muốn cung cấp các dịch vụ tư vấn hoặc hỗ trợ chuyên sâu, thuê tổng đài 1900 có thể mang lại lợi ích và thu nhập từ cước gọi đến. 

Trước khi quyết định thuê tổng đài 1800 hoặc 1900, doanh nghiệp nên xem xét cẩn thận các yếu tố như mục tiêu kinh doanh, ngân sách, khả năng tạo thu nhập từ cước gọi và sự tiện lợi cho khách hàng.

Tham khảo thêm: thuê tổng đài 1900

6. Lời kết

Bài viết trên là tất cả những thông tin chi tiết về dịch vụ cho thuê tổng đài 1800. Để được nhanh chóng tư vấn về dịch vụ tổng đài 1800, doanh nghiệp liên hệ 1900 99 9900, Mphone sẽ hỗ trợ 24/7.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *