Khi đơn hàng bị trễ, thất lạc hoặc không thể cập nhật trạng thái vận đơn, việc gọi đến đúng số hotline của đơn vị vận chuyển là cách hiệu quả nhất để được hỗ trợ kịp thời, chính xác.
Xem thêm: Mua Số Hotine

1. Danh sách hotline các hãng vận chuyển giao hàng
1.1. Giao Hàng Nhanh (GHN)
Hotline: 1900 636677
Website: ghn.vn
Ứng dụng: GHN
Trụ sở: TP. Hồ Chí Minh
1.2. Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
Hotline: 1900 6092
Website: ghtk.vn
Ứng dụng: GHTK
Trụ sở: Hà Nội
1.3. Viettel Post
Hotline: 1900 8095
Website: viettelpost.com.vn
Ứng dụng: ViettelPost
Trụ sở: Hà Nội
1.4. Vietnam Post (VNPost)
Hotline: 1900 545481
Website: vnpost.vn
Ứng dụng: VNPost
Trụ sở: Hà Nội
1.5. J&T Express
Hotline: 1900 1088
Website: jtexpress.vn
Ứng dụng: J&T Express
Trụ sở: TP. Hồ Chí Minh
1.6. Ninja Van
Hotline: 1900 886 877
Website: ninjavan.vn
Ứng dụng: Ninja Van
Trụ sở: TP. Hồ Chí Minh
1.7. AhaMove
Hotline: 1900 545411
Website: ahamove.com
Ứng dụng: AhaMove
Trụ sở: TP. Hồ Chí Minh
1.8. Lalamove
Hotline: 1900 636 035
Website: lalamove.com
Ứng dụng: Lalamove
Trụ sở: TP. Hồ Chí Minh
1.9. 247 Express
Hotline: 1900 636 247
Website: 247express.vn
Ứng dụng: 247Express
Trụ sở: TP. Hồ Chí Minh
1.10. Kerry Express
Hotline: 1900 6663
Website: kerryexpress.com.vn
Ứng dụng: Kerry Express
Trụ sở: TP. Hồ Chí Minh
Một số đơn vị chỉ hỗ trợ trực tiếp qua app nếu bạn là người bán hàng tích hợp.
Xem thêm: Tổng đài 1900 | Tổng đài 1800

2. Khi nào nên gọi tổng đài giao hàng?
Đơn hàng bị giao chậm, thất lạc hoặc trả lại không lý do rõ ràng.
Cần hỗ trợ COD bị giữ lâu, yêu cầu đối soát thanh toán.
Vận đơn không cập nhật đúng trạng thái (mất tracking).
Người nhận bị từ chối giao hàng mà không có thông báo trước.
Thông báo hủy đơn sai hoặc chuyển nhầm địa chỉ nhận hàng.
3. Lưu ý khi gọi tổng đài vận chuyển
Chuẩn bị mã vận đơn trước khi gọi.
Kiểm tra kỹ số điện thoại người nhận và địa chỉ để hỗ trợ dễ hơn.
Nếu giao qua Shopee / Lazada, nên gọi tổng đài sàn TMĐT trước để đối chiếu dữ liệu.
Khi gọi quá 3 lần không có hỗ trợ, bạn nên email hoặc dùng chat trực tiếp trên app/web để lưu lại lịch sử phản hồi.
Xem thêm: Hotline tuyển sinh các trường đại học
4. Mẹo cho người bán hàng online
Nên tạo bảng hotline các đơn vị vận chuyển thường dùng, dán ngay tại bàn đóng hàng.
Với shop có lượng đơn lớn, hãy đăng ký tài khoản doanh nghiệp hoặc hệ thống đối soát để ưu tiên hỗ trợ nhanh hơn.
Sử dụng app quản lý đơn hàng để tích hợp hotline xử lý trực tiếp.
Xem thêm: Hotline các trung tâm đào tạo
5. Kết luận
Với các shop bán hàng online, việc xử lý nhanh chóng sẽ giúp giữ chân khách hàng và tránh đánh giá xấu. Hãy lưu sẵn số hotline của hãng bạn sử dụng thường xuyên nhất!
Bài viết liên quan
Mua Số Hotline và Cách Sử Dụng
Số hotline là điểm chạm đầu tiên giữa khách hàng và doanh nghiệp, không chỉ
Th5
Số Hotline Tổng Đài Các Ngân Hàng
Khi tài chính cá nhân và doanh nghiệp đều gắn liền với ngân hàng, việc
Th5
Số Hotline Tổng Đài Các Hãng Hàng Không
Việc nắm rõ số hotline của các hãng hàng không sẽ giúp bạn chủ động
Th5
Số Hotline Tổng Đài Các Bệnh Viện Lớn
Việc biết và lưu sẵn hotline các bệnh viện lớn giúp bạn hoặc người thân
Th5
Số Hotline Tổng Đài Các Công Ty Bảo Hiểm
Việc nắm rõ số hotline của công ty bảo hiểm bạn đang sử dụng là
Th5
Số Hotline Tổng Đài Các Sàn Thương Mại Điện Tử
Việc gọi đến đúng tổng đài hỗ trợ chính thức của các sàn thương mại
Th5
Đánh giá
Chưa có đánh giá.